ContinuousCareAI Bot

برنامج مراسلة المرضى: تواصل صحي آمن

أجب على الأسئلة بين الزيارات، وأدر المتابعات، وقدم رأياً ثانياً — بشكل آمن وحسب جدولك، متكامل بالكامل مع عيادتك الافتراضية.

تواصل متوافق مع HIPAA وGDPR
يحدد مقدمو الرعاية نوافذ الرد — وليس دردشة على مدار الساعة
يمكن للمرضى إرفاق التقارير أو الصور أو الملاحظات
يدعم المتابعات والرعاية المزمنة والآراء الثانية
Healthcare provider using patient messaging platform

لماذا تختار مراسلة المرضى الآمنة؟

حوّل طريقة تواصلك مع المرضى بين الزيارات بمراسلة احترافية وآمنة تقوي العلاقات وتحسن نتائج الرعاية.

وصول سهل لمقدمي رعاية موثوقين

يمكن للمرضى طرح الأسئلة مباشرة بدلاً من اللجوء فقط إلى الذكاء الاصطناعي أو محركات البحث.

تواصل آمن واحترافي

يبقي المناقشات الصحية بعيداً عن الرسائل القصيرة أو واتساب أو البريد الإلكتروني.

علاقات أقوى مع المرضى

يبني الثقة واستمرارية الرعاية بين الزيارات.

تحكم مقدم الرعاية

أنت تقرر نوافذ الرد، مما يضمن بقاء التواصل قابلاً للإدارة.

مراسلة الصحة عن بُعد غير المتزامنة

مراسلة الصحة عن بُعد غير المتزامنة

نظام مراسلة مرضى آمن حيث يقدم المرضى الأسئلة مع السياق، ويرد مقدمو الرعاية ضمن نوافذ رد محددة — رعاية منظمة، وليس دردشة فورية.

تقديم أسئلة المريض

يرسل المرضى أسئلة صحية عبر البوابة أو التطبيق، مع خيار إرفاق التقارير أو الصور.

نظام رد مقدم الرعاية

يرد مقدمو الرعاية حسب جدولهم ضمن أطر زمنية محددة، مما يحافظ على كفاءة الرعاية وقابليتها للإدارة.

سير عمل متكامل

جميع الأسئلة والأجوبة مخزنة في السجل الصحي للمريض، لدعم استمرارية الرعاية.

لوحة إدارة الأسئلة

يتتبع مقدمو الرعاية والفرق أسئلة المرضى ويحددون الأولويات ويديرونها في عرض منظم واحد.

Async telehealth messaging interface
Integrated payment processing for patient messaging
مدفوعات متكاملة

مدفوعات متكاملة لمراسلة المرضى

حوّل وقت مقدم الرعاية إلى رعاية معوضة — كل لقاء مراسلة يمكن إصدار فاتورة به وتتبعه ودفعه من خلال عيادتك الافتراضية.

تسعير لكل مقدم رعاية

حدد رسوم خدمة مختلفة لكل مقدم رعاية، بناءً على دوره أو تخصصه.

فوترة ومدفوعات تلقائية

يتم إنشاء الفواتير تلقائياً للقاءات المراسلة. يدفع المرضى بشكل آمن عبر الإنترنت، وتذهب الأموال مباشرة إلى حساب عيادتك.

ملاحظات متابعة قابلة للتكوين

اسمح بعدد محدد من ردود المتابعة ليتم تضمينها في رسوم لقاء واحد. يمكن إصدار فواتير منفصلة للملاحظات الإضافية إذا لزم الأمر.

قيمة عادلة لوقت مقدم الرعاية

لا مزيد من المكالمات أو الرسائل النصية أو رسائل واتساب غير المدفوعة. يتم تعويض وقت مقدم الرعاية بشكل صحيح من خلال المراسلة المنظمة القابلة للفوترة.

سير عمل العيادة المتكامل

سير عمل العيادة المتكامل

مراسلة المرضى ليست أداة معزولة — إنها جزء من عيادتك الافتراضية، مما يضمن أن كل رسالة آمنة وسياقية وقابلة للتنفيذ.

ردود غنية بالسياق

يرد مقدمو الرعاية بسياق كامل من السجل الصحي للمريض، بما في ذلك بيانات متتبع الصحة والاستشارات السابقة.

سجل دائم

يتم حفظ الأسئلة والردود في سجل المريض للرجوع إليها في المستقبل ولاستمرارية الرعاية.

سير عمل قابل للتنفيذ

من أي رسالة، يمكن لمقدمي الرعاية جدولة موعد أو إضافة وثيقة استشارة أو وصف دواء أو تعيين المريض لخطة رعاية.

تسجيل مرضى جدد

يتم تسجيل الباحثين عن رأي ثانٍ أو جهات الاتصال لأول مرة بسلاسة كمرضى مسجلين من خلال البوابة.

إشعارات تلقائية

يتم تنبيه مقدمي الرعاية عند وصول أسئلة جديدة؛ ويتم إخطار المرضى عندما تكون الردود جاهزة — عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إشعارات التطبيق الفورية.

فوترة متكاملة

كل لقاء يمكن أن ينشئ فاتورة تلقائياً، مع تحصيل المدفوعات عبر الإنترنت وتحويلها مباشرة إلى حساب العيادة.

Integrated practice workflow dashboard
Secure and compliant communication platform
تواصل آمن ومتوافق

تواصل آمن ومتوافق

يجب أن تكون مراسلة المرضى آمنة وخاصة ومتوافقة. على عكس البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو تطبيقات المستهلكين، التي لا تتوافق مع HIPAA أو GDPR، تضمن هذه الميزة حماية كل تبادل وتخزينه بشكل مسؤول داخل عيادتك الافتراضية.

تشفير شامل

جميع رسائل المرضى والمرفقات وردود مقدمي الرعاية مشفرة أثناء النقل وفي حالة السكون.

توافق مع HIPAA وGDPR

مصمم للرعاية الصحية — الاتصالات تلبي أعلى معايير الأمان والخصوصية.

متكامل مع السجلات الصحية

المحادثات مرتبطة تلقائياً بالسجل الصحي الإلكتروني للمريض، وليست متناثرة عبر تطبيقات غير آمنة.

راحة البال لمقدمي الرعاية والمرضى

أجب على الأسئلة بثقة مع العلم أن التواصل آمن وقابل للمراجعة ومتوافق.

حالات الاستخدام

سيناريوهات مراسلة المرضى الشائعة

المتابعات

أسئلة الأدوية، فحوصات التعافي، توضيحات النتائج

الرعاية المزمنة

توجيه مستمر لمرض السكري وارتفاع ضغط الدم والربو

الآراء الثانية

مراجعة آمنة للتقارير وتقديم توجيه مهني للمرضى الجدد

الاتصال الأول

بدء علاقات آمنة وموثقة تؤدي إلى استشارات كاملة

Customer Success Stories

"Allowing doctors to offer telemedicine, remote monitoring health plans, collect payments and the health blog are some of the best features of the Virtual Practice®."

Dr. Gerard Saltibus MD

General Practitioner, St. Lucia

"Virtual Practice platform is delivering next-generation medical care. As a multidisciplinary team, we find it powerful and intuitive for organizing patient cases, with clear medical records that support precise documentation and effective care."

Dr. Georgios Leon - Metabolic Specialist

Precision Medicine Startup, Greece

Frequently Asked Questions

هل أنت مستعد لإطلاق مراسلة المرضى للصحة عن بُعد غير المتزامنة؟

ابدأ بتقديم مراسلة مرضى متوافقة مع HIPAA مع مدفوعات متكاملة تتيح للمرضى طرح الأسئلة بسهولة ولمقدمي الرعاية الرد بكفاءة.

منصة مراسلة صحة عن بُعد غير متزامنة كاملة مضمنة في جميع خطط ContinuousCare

معالجة دفع متقدمة، تسعير خاص بمقدم الرعاية، توافق HIPAA، وتطبيقات جوال أصلية - كلها جاهزة للاستخدام فوراً.

Loading...