תוכנת הודעות למטופלים: תקשורת בריאות מאובטחת

ענו על שאלות בין ביקורים, נהלו מעקבים והציעו חוות דעת שניה - בצורה מאובטחת ובלוח הזמנים שלכם, משולב באופן מלא עם המרפאה הוירטואלית שלכם.

תקשורת תואמת HIPAA ו-GDPR
נותני שירותים קובעים חלונות תגובה - לא צ'אט 24/7
מטופלים יכולים לצרף דוחות, תמונות או הערות
תומך במעקבים, טיפול כרוני וחוות דעת שניה
Healthcare provider using patient messaging platform

למה לבחור בהודעות מאובטחות למטופלים?

שנו את הדרך בה אתם מתחברים למטופלים בין ביקורים עם הודעות מקצועיות ומאובטחות שמחזקות קשרים ומשפרות תוצאות טיפול.

גישה קלה לנותני שירות מהימנים

מטופלים יכולים לשאול שאלות ישירות במקום לפנות רק ל-AI או למנועי חיפוש.

תקשורת מאובטחת ומקצועית

שומרת על דיונים בריאותיים מחוץ ל-SMS, WhatsApp או אימייל.

קשרי מטופלים חזקים יותר

בונה אמון ורציפות טיפול בין ביקורים.

שליטת נותני שירות

אתם מחליטים על חלונות תגובה, מבטיחים שהתקשורת נשארת ניתנת לניהול.

הודעות טלרפואה אסינכרוניות

הודעות טלרפואה אסינכרוניות

מערכת הודעות מאובטחת למטופלים שבה מטופלים שולחים שאלות עם הקשר, ונותני שירותים עונים בתוך חלונות תגובה מוגדרים - טיפול מובנה, לא צ'אט בזמן אמת.

הגשת שאלות מטופלים

מטופלים שולחים שאלות בריאותיות דרך הפורטל או האפליקציה, עם אפשרות לצרף דוחות או תמונות.

מערכת תגובת נותני שירות

נותני שירותים עונים בלוח הזמנים שלהם בתוך מסגרות זמן מוגדרות, שומרים על טיפול יעיל וניתן לניהול.

זרימת עבודה משולבת

כל השאלות והתשובות מאוחסנות ברשומה הרפואית של המטופל, תומכות ברציפות טיפול.

לוח בקרת ניהול שאלות

נותני שירותים וצוותים עוקבים, מתעדפים ומנהלים שאלות מטופלים בתצוגה מאורגנת אחת.

Async telehealth messaging interface
Integrated payment processing for patient messaging
תשלומים משולבים

תשלומים משולבים להודעות מטופלים

הפכו את זמן נותני השירות לטיפול מפוצה - כל מפגש הודעות יכול להיות מחויב, מעוקב ומשולם דרך המרפאה הוירטואלית שלכם.

תמחור לפי נותן שירות

קבעו חיובי שירות שונים לכל נותן שירות, בהתבסס על התפקיד או ההתמחות שלו.

חיוב ותשלומים אוטומטיים

חשבונות נוצרים אוטומטית למפגשי הודעות. מטופלים משלמים בצורה מאובטחת באינטרנט, והכספים עוברים ישירות לחשבון המרפאה שלכם.

הערות מעקב הניתנות להגדרה

אפשרו מספר מוגדר של תגובות מעקב להיכלל בעלות של מפגש אחד. הערות נוספות יכולות להיות מחויבות בנפרד במידת הצורך.

ערך הוגן לזמן נותני שירות

לא עוד שיחות לא משולמות, SMS או הודעות WhatsApp. זמן נותני השירות מפוצה כראוי דרך הודעות מובנות וניתנות לחיוב.

זרימת עבודה משולבת במרפאה

זרימת עבודה משולבת במרפאה

הודעות למטופלים אינן כלי מבודד - הן חלק מהמרפאה הוירטואלית שלכם, מבטיחות שכל הודעה מאובטחת, הקשרית וניתנת לפעולה.

תגובות עשירות בהקשר

נותני שירותים עונים עם הקשר מלא מהרשומה הרפואית של המטופל, כולל נתוני מעקב בריאות וייעוצים קודמים.

רשומה קבועה

שאלות ותגובות נשמרות ברשומת המטופל להתייחסות עתידית ורציפות טיפול.

זרימות עבודה ניתנות לפעולה

מכל הודעה, נותני שירותים יכולים לקבוע תור, להוסיף מסמך ייעוץ, לרשום מרשם או להקצות את המטופל לתוכנית טיפול.

קליטת מטופלים חדשים

מבקשי חוות דעת שניה או אנשי קשר ראשוניים נקלטים בצורה חלקה כמטופלים רשומים דרך הפורטל.

התראות אוטומטיות

נותני שירותים מקבלים התראה כאשר שאלות חדשות מגיעות; מטופלים מקבלים התראה כאשר תגובות מוכנות - באמצעות אימייל, SMS או push באפליקציה.

חיוב משולב

כל מפגש יכול ליצור חשבון אוטומטית, עם תשלומים שנאספים באינטרנט ומועברים ישירות לחשבון המרפאה.

Integrated practice workflow dashboard
Secure and compliant communication platform
תקשורת מאובטחת ותואמת

תקשורת מאובטחת ותואמת

הודעות למטופלים חייבות להיות בטוחות, פרטיות ותואמות. בניגוד לאימייל, SMS או אפליקציות צרכניות, שאינן תואמות HIPAA או GDPR, תכונה זו מבטיחה שכל חילופי דברים מוגנים ומאוחסנים באופן אחראי בתוך המרפאה הוירטואלית שלכם.

הצפנה מקצה לקצה

כל הודעות המטופלים, הקבצים המצורפים ותגובות נותני השירות מוצפנות בזמן העברה ובמנוחה.

תאימות HIPAA ו-GDPR

בנוי לבריאות - תקשורת עומדת בתקני האבטחה והפרטיות המחמירים ביותר.

משולב עם רשומות רפואיות

שיחות מקושרות אוטומטית לרשומה הרפואית האלקטרונית של המטופל, לא מפוזרות על פני אפליקציות לא מאובטחות.

שקט נפשי לנותני שירות ומטופלים

ענו על שאלות בביטחון בידיעה שהתקשורת מאובטחת, ניתנת לביקורת ותואמת.

מקרי שימוש

תרחישי הודעות נפוצים למטופלים

מעקבים

שאלות תרופות, צ'ק-אין החלמה, הבהרות תוצאות

טיפול כרוני

הנחיה שוטפת לסכרת, יתר לחץ דם, אסטמה

חוות דעת שניה

סקירה מאובטחת של דוחות ומתן הנחיה מקצועית למטופלים חדשים

קשר ראשון

התחילו קשרים בטוחים ומתועדים שמובילים לייעוצים מלאים

Customer Success Stories

"Allowing doctors to offer telemedicine, remote monitoring health plans, collect payments and the health blog are some of the best features of the Virtual Practice®."

Dr. Gerard Saltibus MD

General Practitioner, St. Lucia

"Virtual Practice platform is delivering next-generation medical care. As a multidisciplinary team, we find it powerful and intuitive for organizing patient cases, with clear medical records that support precise documentation and effective care."

Dr. Georgios Leon - Metabolic Specialist

Precision Medicine Startup, Greece

Frequently Asked Questions

מוכנים להשיק הודעות אסינכרוניות למטופלים בטלרפואה?

התחילו להציע הודעות תואמות HIPAA למטופלים עם תשלומים משולבים שמאפשרים למטופלים לשאול שאלות בנוחות ולנותני שירות לענות ביעילות.

פלטפורמת הודעות טלרפואה אסינכרונית מלאה כלולה בכל תוכניות ContinuousCare

עיבוד תשלומים מתקדם, תמחור ספציפי לנותני שירות, תאימות HIPAA ואפליקציות מובייל מקוריות - הכל מוכן לשימוש מיד.

Loading...