Software de Mensagens para Pacientes: Comunicação Segura em Saúde

Responda perguntas entre consultas, gerencie acompanhamentos e ofereça segundas opiniões—com segurança e no seu horário, totalmente integrado ao seu Virtual Practice.

Comunicação compatível com HIPAA e GDPR
Profissionais definem janelas de resposta — não chat 24/7
Pacientes podem anexar relatórios, imagens ou notas
Suporta acompanhamentos, cuidados crônicos e segundas opiniões
Healthcare provider using patient messaging platform

Por Que Escolher Mensagens Seguras para Pacientes?

Transforme como você se conecta com pacientes entre consultas com mensagens profissionais e seguras que fortalecem relacionamentos e melhoram os resultados de cuidados.

Acesso Fácil a Profissionais Confiáveis

Pacientes podem fazer perguntas diretamente em vez de recorrer apenas a AI ou motores de busca.

Comunicação Segura e Profissional

Mantém discussões de saúde fora de SMS, WhatsApp ou e-mail.

Relacionamentos Mais Fortes com Pacientes

Constrói confiança e continuidade de cuidados entre consultas.

Controle do Profissional

Você decide as janelas de resposta, garantindo que a comunicação permaneça gerenciável.

Mensagens Assíncronas de Telessaúde

Mensagens Assíncronas de Telessaúde

Um sistema seguro de mensagens para pacientes onde pacientes enviam perguntas com contexto, e profissionais respondem dentro de janelas de resposta definidas — cuidado estruturado, não chat em tempo real.

Envio de Perguntas do Paciente

Pacientes enviam perguntas de saúde através do portal ou aplicativo, com a opção de anexar relatórios ou imagens.

Sistema de Resposta do Profissional

Profissionais respondem em seu próprio horário dentro de prazos definidos, mantendo o cuidado eficiente e gerenciável.

Fluxo de Trabalho Integrado

Todas as perguntas e respostas são armazenadas no registro de saúde do paciente, apoiando a continuidade do cuidado.

Painel de Gestão de Perguntas

Profissionais e equipes rastreiam, priorizam e gerenciam perguntas de pacientes em uma visualização organizada.

Async telehealth messaging interface
Integrated payment processing for patient messaging
Pagamentos Integrados

Pagamentos Integrados para Mensagens de Pacientes

Transforme o tempo do profissional em cuidado compensado — cada encontro de mensagens pode ser faturado, rastreado e pago através do seu Virtual Practice.

Preços por Profissional

Defina diferentes cobranças de serviço para cada profissional, com base em sua função ou especialidade.

Faturamento e Pagamentos Automatizados

Contas são geradas automaticamente para encontros de mensagens. Pacientes pagam com segurança online, e os fundos vão diretamente para a conta da sua clínica.

Notas de Acompanhamento Configuráveis

Permita um número definido de respostas de acompanhamento a serem incluídas na taxa de um encontro. Notas adicionais podem ser faturadas separadamente se necessário.

Valor Justo pelo Tempo do Profissional

Não mais chamadas não pagas, SMS ou mensagens WhatsApp. O tempo do profissional é devidamente compensado através de mensagens estruturadas e faturáveis.

Fluxo de Trabalho de Prática Integrado

Fluxo de Trabalho de Prática Integrado

Mensagens para Pacientes não é uma ferramenta isolada — é parte do seu Virtual Practice, garantindo que cada mensagem seja segura, contextual e acionável.

Respostas Ricas em Contexto

Profissionais respondem com contexto completo do registro de saúde do paciente, incluindo dados de rastreadores de saúde e consultas anteriores.

Registro Permanente

Perguntas e respostas são salvas no registro do paciente para referência futura e continuidade de cuidados.

Fluxos de Trabalho Acionáveis

De qualquer mensagem, profissionais podem agendar uma consulta, adicionar um documento de consulta, prescrever ou atribuir o paciente a um plano de cuidados.

Integração de Novos Pacientes

Buscadores de segunda opinião ou primeiros contatos são perfeitamente integrados como pacientes registrados através do portal.

Notificações Automatizadas

Profissionais são alertados quando novas perguntas chegam; pacientes são notificados quando respostas estão prontas — via e-mail, SMS ou push do aplicativo.

Faturamento Integrado

Cada encontro pode gerar uma conta automaticamente, com pagamentos coletados online e transferidos diretamente para a conta da clínica.

Integrated practice workflow dashboard
Secure and compliant communication platform
Comunicação Segura e Compatível

Comunicação Segura e Compatível

Mensagens para pacientes devem ser seguras, privadas e compatíveis. Diferente de e-mail, SMS ou aplicativos de consumo, que não são compatíveis com HIPAA ou GDPR, este recurso garante que cada troca seja protegida e armazenada responsavelmente dentro do seu Virtual Practice.

Criptografia de Ponta a Ponta

Todas as mensagens de pacientes, anexos e respostas de profissionais são criptografadas em trânsito e em repouso.

Conformidade com HIPAA e GDPR

Construído para saúde — comunicações atendem aos padrões mais rigorosos de segurança e privacidade.

Integrado com Registros de Saúde

Conversas são automaticamente vinculadas ao registro eletrônico de saúde do paciente, não dispersas em aplicativos inseguros.

Tranquilidade para Profissionais e Pacientes

Responda perguntas com confiança sabendo que a comunicação é segura, auditável e compatível.

CASOS DE USO

Cenários Comuns de Mensagens para Pacientes

Acompanhamentos

Perguntas sobre medicamentos, check-ins de recuperação, esclarecimentos de resultados

Cuidados Crônicos

Orientação contínua para diabetes, hipertensão, asma

Segundas Opiniões

Revise relatórios com segurança e forneça orientação profissional a novos pacientes

Primeiro Contato

Inicie relacionamentos seguros e documentados que levam a consultas completas

Customer Success Stories

"Allowing doctors to offer telemedicine, remote monitoring health plans, collect payments and the health blog are some of the best features of the Virtual Practice®."

Dr. Gerard Saltibus MD

General Practitioner, St. Lucia

"Virtual Practice platform is delivering next-generation medical care. As a multidisciplinary team, we find it powerful and intuitive for organizing patient cases, with clear medical records that support precise documentation and effective care."

Dr. Georgios Leon - Metabolic Specialist

Precision Medicine Startup, Greece

Frequently Asked Questions

Pronto para Lançar Mensagens Assíncronas de Telessaúde para Pacientes?

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