Responda preguntas entre visitas, gestione seguimientos y ofrezca segundas opiniones de forma segura y según su horario, totalmente integrado con su Virtual Practice.
Transforme la forma en que se conecta con los pacientes entre visitas con mensajería profesional y segura que fortalece las relaciones y mejora los resultados de atención.
Los pacientes pueden hacer preguntas directamente en lugar de recurrir solo a AI o motores de búsqueda.
Mantiene las discusiones de salud fuera de SMS, WhatsApp o correo electrónico.
Construye confianza y continuidad de atención entre visitas.
Usted decide las ventanas de respuesta, asegurando que la comunicación se mantenga manejable.
Un sistema seguro de mensajería para pacientes donde los pacientes envían preguntas con contexto, y los proveedores responden dentro de ventanas de respuesta establecidas: atención estructurada, no chat en tiempo real.
Los pacientes envían preguntas de salud a través del portal o la aplicación, con la opción de adjuntar informes o imágenes.
Los proveedores responden según su horario dentro de plazos definidos, manteniendo la atención eficiente y manejable.
Todas las preguntas y respuestas se almacenan en el registro médico del paciente, apoyando la continuidad de la atención.
Los proveedores y equipos rastrean, priorizan y gestionan las preguntas de los pacientes en una vista organizada.
Convierta el tiempo del proveedor en atención compensada: cada encuentro de mensajería puede ser facturado, rastreado y pagado a través de su Virtual Practice.
Establezca diferentes cargos de servicio para cada proveedor, según su rol o especialidad.
Las facturas se generan automáticamente para encuentros de mensajería. Los pacientes pagan de forma segura en línea, y los fondos van directamente a la cuenta de su clínica.
Permita que un número definido de respuestas de seguimiento se incluyan en la tarifa de un encuentro. Las notas adicionales pueden facturarse por separado si es necesario.
No más llamadas, SMS o mensajes de WhatsApp sin pagar. El tiempo del proveedor se compensa adecuadamente a través de mensajería estructurada y facturable.
La mensajería para pacientes no es una herramienta aislada, es parte de su Virtual Practice, garantizando que cada mensaje sea seguro, contextual y accionable.
Los proveedores responden con contexto completo del registro médico del paciente, incluyendo datos de rastreadores de salud y consultas previas.
Las preguntas y respuestas se guardan en el registro del paciente para referencia futura y continuidad de la atención.
Desde cualquier mensaje, los proveedores pueden programar una cita, agregar un documento de consulta, prescribir o asignar al paciente a un plan de atención.
Los buscadores de segundas opiniones o contactos por primera vez se incorporan sin problemas como pacientes registrados a través del portal.
Los proveedores son alertados cuando llegan nuevas preguntas; los pacientes son notificados cuando las respuestas están listas, a través de correo electrónico, SMS o push de la aplicación.
Cada encuentro puede generar una factura automáticamente, con pagos recaudados en línea y transferidos directamente a la cuenta de la clínica.
La mensajería para pacientes debe ser segura, privada y conforme. A diferencia del correo electrónico, SMS o aplicaciones de consumo, que no cumplen con HIPAA o GDPR, esta función garantiza que cada intercambio esté protegido y almacenado responsablemente dentro de su Virtual Practice.
Todos los mensajes de pacientes, archivos adjuntos y respuestas de proveedores están cifrados en tránsito y en reposo.
Diseñado para atención médica: las comunicaciones cumplen con los estándares más estrictos de seguridad y privacidad.
Las conversaciones se vinculan automáticamente al registro médico electrónico del paciente, no dispersas en aplicaciones inseguras.
Responda preguntas con confianza sabiendo que la comunicación es segura, auditable y conforme.
Preguntas sobre medicamentos, controles de recuperación, aclaraciones de resultados
Orientación continua para diabetes, hipertensión, asma
Revise informes de forma segura y proporcione orientación profesional a nuevos pacientes
Inicie relaciones seguras y documentadas que conduzcan a consultas completas
"Allowing doctors to offer telemedicine, remote monitoring health plans, collect payments and the health blog are some of the best features of the Virtual Practice®."
Dr. Gerard Saltibus MD
General Practitioner, St. Lucia
"Virtual Practice platform is delivering next-generation medical care. As a multidisciplinary team, we find it powerful and intuitive for organizing patient cases, with clear medical records that support precise documentation and effective care."
Dr. Georgios Leon - Metabolic Specialist
Precision Medicine Startup, Greece
Comience a ofrecer mensajería para pacientes conforme a HIPAA con pagos integrados que permite a los pacientes hacer preguntas convenientemente y a los proveedores responder eficientemente.
Plataforma completa de mensajería de telesalud asíncrona incluida en todos los planes de ContinuousCare
Procesamiento avanzado de pagos, precios específicos por proveedor, cumplimiento con HIPAA y aplicaciones móviles nativas, todo listo para usar de inmediato.
