Répondez aux questions entre les visites, gérez les suivis et offrez des seconds avis — en toute sécurité et selon votre emploi du temps, entièrement intégré à votre Virtual Practice.
Transformez la façon dont vous vous connectez avec les patients entre les visites avec une messagerie professionnelle et sécurisée qui renforce les relations et améliore les résultats de soins.
Les patients peuvent poser des questions directement au lieu de se tourner uniquement vers l'AI ou les moteurs de recherche.
Garde les discussions santé hors des SMS, WhatsApp ou email.
Construit la confiance et la continuité des soins entre les visites.
Vous décidez des fenêtres de réponse, garantissant que la communication reste gérable.
Un système de messagerie patient sécurisé où les patients soumettent des questions avec contexte, et les prestataires répondent dans des fenêtres de réponse définies — soins structurés, pas de chat en temps réel.
Les patients envoient des questions de santé via le portail ou l'application, avec option de joindre rapports ou images.
Les prestataires répondent selon leur emploi du temps dans des délais définis, gardant les soins efficaces et gérables.
Toutes les questions et réponses sont stockées dans le dossier de santé du patient, soutenant la continuité des soins.
Les prestataires et équipes suivent, priorisent et gèrent les questions des patients dans une vue organisée.
Transformez le temps des prestataires en soins rémunérés — chaque rencontre de messagerie peut être facturée, suivie et payée via votre Virtual Practice.
Définissez différents frais de service pour chaque prestataire, selon leur rôle ou spécialité.
Les factures sont générées automatiquement pour les rencontres de messagerie. Les patients paient en ligne en toute sécurité, et les fonds vont directement sur le compte de votre clinique.
Autorisez un nombre défini de réponses de suivi à inclure dans les frais pour une rencontre. Les notes supplémentaires peuvent être facturées séparément si nécessaire.
Plus d'appels, SMS ou messages WhatsApp non rémunérés. Le temps des prestataires est correctement rémunéré via une messagerie structurée et facturable.
La Messagerie Patient n'est pas un outil isolé — elle fait partie de votre Virtual Practice, garantissant que chaque message est sécurisé, contextuel et exploitable.
Les prestataires répondent avec le contexte complet du dossier de santé du patient, incluant les données des trackers santé et les consultations antérieures.
Les questions et réponses sont sauvegardées dans le dossier du patient pour référence future et continuité des soins.
Depuis n'importe quel message, les prestataires peuvent planifier un rendez-vous, ajouter un document de consultation, prescrire ou assigner le patient à un plan de soins.
Les demandeurs de second avis ou les premiers contacts sont intégrés de manière transparente en tant que patients enregistrés via le portail.
Les prestataires sont alertés lorsque de nouvelles questions arrivent ; les patients sont notifiés lorsque les réponses sont prêtes — par email, SMS ou push application.
Chaque rencontre peut générer une facture automatiquement, avec paiements collectés en ligne et transférés directement sur le compte de la clinique.
La messagerie patient doit être sûre, privée et conforme. Contrairement à l'email, aux SMS ou aux applications grand public, qui ne sont pas conformes HIPAA ou GDPR, cette fonctionnalité garantit que chaque échange est protégé et stocké de manière responsable dans votre Virtual Practice.
Tous les messages patients, pièces jointes et réponses prestataires sont chiffrés en transit et au repos.
Conçu pour la santé — les communications respectent les normes les plus strictes de sécurité et de confidentialité.
Les conversations sont automatiquement liées au dossier de santé électronique du patient, non dispersées dans des applications non sécurisées.
Répondez aux questions en toute confiance sachant que la communication est sécurisée, auditable et conforme.
Questions sur médicaments, vérifications de récupération, clarifications de résultats
Conseils continus pour diabète, hypertension, asthme
Examinez les rapports en toute sécurité et fournissez des conseils professionnels aux nouveaux patients
Commencez des relations sûres et documentées qui mènent à des consultations complètes
"Allowing doctors to offer telemedicine, remote monitoring health plans, collect payments and the health blog are some of the best features of the Virtual Practice®."
Dr. Gerard Saltibus MD
General Practitioner, St. Lucia
"Virtual Practice platform is delivering next-generation medical care. As a multidisciplinary team, we find it powerful and intuitive for organizing patient cases, with clear medical records that support precise documentation and effective care."
Dr. Georgios Leon - Metabolic Specialist
Precision Medicine Startup, Greece
Commencez à offrir une messagerie patient conforme HIPAA avec paiements intégrés qui permet aux patients de poser des questions commodément et aux prestataires de répondre efficacement.
Plateforme complète de messagerie télésanté asynchrone incluse dans tous les forfaits ContinuousCare
Traitement avancé des paiements, tarification spécifique au prestataire, conformité HIPAA et applications mobiles natives - tout prêt à être utilisé immédiatement.
