Si cela est prévu dans le plan que vous avez choisi, l'application mobile personnalisée pour les patients sera disponible en option complémentaire au prix de 99 $ * 12 = 1188 $ / an, c'est-à-dire pour les téléphones Android à 1008 $ et les téléphones iOS à 180 $, avec une option de paiement annuel. Vous pouvez également choisir l'application mobile personnalisée pour les patients pour les téléphones Android uniquement à 1008 $ payés annuellement. Contactez-nous pour plus d'informations.

Les frais de diffusion en continu vidéo sont applicables. Le coût est de 0,005225 USD par minute d'abonnement diffusée en continu. Les minutes d'abonnement diffusées en continu s'appliquent à la durée pendant laquelle les deux participants s'abonnent à la diffusion vidéo de l'autre. Ces coûts s'appliquent uniquement aux sessions réelles, avec la participation des deux participants. Ils ne s'appliqueront pas si un participant commence à diffuser une vidéo mais que l'autre participant n'a pas rejoint l'appel. Ainsi, pour une session vidéo d'une durée de 15 minutes, le total des minutes d'abonnement diffusées en continu est de 2 x 15. Le coût total d'une session vidéo de 15 minutes est donc : 0,005225 USD/min x 2 x 15 = 0,15675 USD. Les coûts d'utilisation globaux seront facturés à la fin de chaque mois, le cas échéant.

Les frais d'envoi de SMS s'appliquent à tous les messages SMS envoyés depuis votre Pratique Virtuelle, y compris les alertes d'événements automatisées et les messages personnalisés. Le coût d'un message SMS dépend de l'emplacement du destinataire. Il est important de noter qu'1 SMS = 160 caractères. Ainsi, lors de l'envoi de messages SMS personnalisés, si le message fait, par exemple, 300 caractères, il sera considéré comme 2 messages SMS par les services SMS.

Si vous choisissez d'utiliser la passerelle SMS par défaut de la plateforme, les frais d'envoi de SMS applicables seront facturés à la fin de chaque mois. Vous pouvez également brancher directement vos propres comptes SMS, auquel cas vous pouvez payer directement votre service SMS.

De plus, vous pouvez choisir de désactiver certaines notifications dans votre pratique virtuelle. Contactez-nous si vous avez des questions.

Oui, nous prenons en charge la redirection d'un domaine personnalisé vers le site web du portail patient, ce qui vous permet d'utiliser votre propre domaine, par exemple www.yourcompanyname.com au lieu de yourcompanyname.continuouscare.io. Une fois que vous avez souscrit à un abonnement payant, contactez notre équipe de support et nous vous guiderons tout au long du processus. Pour plus d'informations sur la redirection de votre propre domaine vers votre portail patient, cliquez ici.

Oui, le sous-domaine ou le domaine de votre site web peut être redirigé vers votre pratique virtuelle. En savoir plus sur la redirection de votre site web vers votre pratique virtuelle.

La marque blanche de la pratique virtuelle signifie intégrer votre marque dans la plateforme de télémédecine sous votre domaine choisi, en supprimant toutes les références à 'ContinuousCare'. Pour en savoir plus sur la marque blanche de votre pratique virtuelle, cliquez ici.

Oui, nous proposons la marque blanche de la pratique virtuelle dans nos plans Entreprise.

We currently support English and Spanish in the patient interfaces (Web Patient Portal and custom-branded patient mobile app) of the Virtual Practice. Supported languages other than English, are enabled based on request. Please note that translations are currently sourced from customers for optimal suitability to context. Customers can review the translations and provide feedback regarding the translation accuracy in the interfaces. There is no additional charge for availing of supported languages. Contact us to discuss your requirements.