Предоставьте пациентам и посетителям легкий и знакомый способ связаться с вашей службой поддержки — прямо с портала вашей клиники.
Предлагайте возможности обмена сообщениями через широко используемые платформы, такие как WhatsApp Business.
Освободите ваши телефонные линии, решая рутинные запросы через чат.
Предоставляйте быстрые ответы на вопросы о приемах, выставлении счетов и вопросах, связанных с порталом.
Разговоры поддержки четко отделены от клинического ухода.
Ваша служба поддержки может управлять запросами WhatsApp непосредственно в рамках рабочего процесса вашей виртуальной практики, обеспечивая быстрые, организованные ответы.
Пациенты и посетители могут мгновенно связаться с вашей службой поддержки через WhatsApp — не нужно устанавливать или изучать новые приложения.